Mon site n'apparaît pas sur Google : les raisons possibles

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Vous tapez le nom de votre entreprise sur Google, et votre site n'apparaît nulle part. C'est frustrant, surtout quand vous avez payé pour l'avoir. Bonne nouvelle : la cause est souvent simple à trouver, et ce guide vous donne les vérifications à faire vous-même, de la plus rapide à la plus technique.

Une loupe posée sur un livre ouvert, sur une table en bois
Photo : Harshit Suryawanshi / Unsplash

Vérifier si Google connaît votre site

Première étape, la plus simple : tapez dans Google « site: » suivi de votre adresse, sans espace, par exemple « site:mon-entreprise.fr ». Google affiche alors toutes les pages de votre site qu’il connaît. Cette recherche prend dix secondes et oriente toute la suite.

Si aucune page n’apparaît, Google n’a pas enregistré votre site. On dit que le site n’est pas indexé : il n’est pas dans le grand catalogue où Google pioche ses résultats. Les causes sont alors plutôt techniques, et souvent faciles à corriger.

Si vos pages apparaissent, Google connaît bien votre site, mais il ne le met pas en avant sur les recherches qui vous intéressent. Le problème vient plutôt du contenu ou de la concurrence. Tapez aussi le nom exact de votre entreprise : si votre site n’arrive qu’en deuxième page, derrière des annuaires, Google le connaît mais lui fait encore peu confiance.

Un réglage qui bloque l’indexation

C’est la cause la plus frustrante, car un seul réglage suffit. Pendant la création d’un site, on demande souvent à Google de ne pas l’afficher, le temps de terminer. Si personne ne retire cette consigne à la mise en ligne, le site reste invisible indéfiniment.

Sur WordPress, ce réglage se trouve dans les réglages de lecture, sous la forme d’une case « Demander aux moteurs de recherche de ne pas indexer ce site ». Si elle est cochée, décochez-la. Sur d’autres outils, la consigne peut se cacher dans un fichier appelé robots.txt ou dans le code des pages.

Pour en avoir le cœur net, utilisez la Search Console. C’est un outil gratuit de Google qui vous montre comment il voit votre site, page par page. Il vous dit si une page est bloquée et pourquoi.

Autre piège fréquent : une page protégée par un mot de passe ou réservée aux membres. Google ne peut pas y entrer, il ne peut donc pas l’afficher. Si une page doit être trouvée, elle doit rester accessible à tous.

Un site trop récent ou trop isolé

Un site mis en ligne la semaine dernière n’apparaîtra pas tout de suite. Google doit d’abord le découvrir, puis le parcourir, puis décider de sa place. Ce délai est normal et peut durer quelques semaines.

Google découvre surtout les sites en suivant les liens d’autres sites. Si personne ne parle du vôtre, il le trouve moins vite. Ajoutez votre adresse sur votre fiche d’établissement Google, vos réseaux sociaux et les annuaires de votre métier : ce sont autant de portes d’entrée. Le guide comment être trouvé sur Google quand on est artisan ou commerçant local détaille ces leviers un par un.

Un contenu trop mince ou trop vague

Google affiche les pages qui répondent le mieux à une recherche. Une page d’accueil avec trois phrases et une photo ne répond pas à grand-chose. Face à un concurrent qui détaille ses services, elle passe derrière.

Relisez votre site avec les yeux d’un client. Dit-il clairement quel est votre métier, quels services vous proposez et où vous intervenez ? Emploie-t-il les mots que vos clients tapent vraiment ? Chaque service important devrait avoir sa propre page, avec un titre explicite.

Méfiez-vous aussi des textes copiés ailleurs. Une description reprise du site d’un fournisseur existe déjà en ligne : Google n’a aucune raison de préférer votre copie à l’original.

Des problèmes techniques qui gênent Google

Certains défauts n’empêchent pas Google de connaître votre site, mais le freinent. Un site très lent, par exemple, est moins bien classé, car il offre une mauvaise expérience aux visiteurs. Un site difficile à utiliser sur téléphone est pénalisé de la même façon.

Vérifiez aussi que votre site s’ouvre en « https », avec le petit cadenas dans la barre d’adresse. Ce cadenas signale que les échanges avec le site sont chiffrés, donc protégés. Sans lui, les navigateurs affichent un avertissement qui fait fuir les visiteurs.

Enfin, un site qui change d’adresse sans précaution perd souvent sa place. Si vos pages ont changé d’adresse lors d’une refonte, les anciennes doivent rediriger vers les nouvelles. Sans cela, Google tombe sur des pages introuvables et repart de zéro.

Que faire une fois la cause trouvée

Si c’est un réglage bloquant, corrigez-le, puis demandez à Google de revenir voir votre site depuis la Search Console. Les choses rentrent en général dans l’ordre en quelques jours ou quelques semaines.

Si le problème vient du contenu, prenez le temps de réécrire vos pages principales, une par une. C’est un travail patient, mais c’est celui qui paie le plus sur la durée. Et si le site est trop ancien ou trop lent pour être corrigé, la question d’une refonte se pose : le guide refaire son site ou le garder vous aide à trancher.

Vous préférez qu’un professionnel regarde tout cela pour vous ? Un audit fait le tour du référencement, de la vitesse et de l’accessibilité, puis vous dit quoi corriger en priorité. Vous pouvez m’en faire la demande depuis la page contact.

Questions fréquentes

Combien de temps faut-il à Google pour afficher un nouveau site ?

En général, de quelques jours à quelques semaines. Déclarer le site dans la Search Console accélère souvent les choses.

Mon site apparaît avec son nom, mais pas sur mon métier. Pourquoi ?

Google connaît votre site, mais il ne le juge pas assez pertinent sur ces mots. C'est alors une question de contenu et de notoriété, pas un blocage technique.

Changer d'hébergeur peut-il faire disparaître un site de Google ?

Un changement mal préparé, oui, surtout si les adresses des pages changent sans redirection. Bien fait, il ne pose aucun problème.

Portrait de Grégoire Boisseau

Grégoire Boisseau

Développeur web freelance depuis 2016, j'accompagne artisans, TPE et associations dans l'Yonne et la Nièvre.

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