Comment être trouvé sur Google quand on est artisan ou commerçant local

Quand quelqu’un cherche “plombier Auxerre” ou “boulangerie Yonne” sur Google, est-ce que votre entreprise apparaît ? Si ce n’est pas le cas, vous laissez des clients à vos concurrents. Voici comment y remédier.

Pourquoi le référencement local est crucial

Vos clients ne cherchent plus dans les Pages Jaunes. Ils tapent sur Google : “coiffeur près de moi”, “garagiste Auxerre”, “restaurant ouvert maintenant”.

Si vous n’apparaissez pas dans ces résultats, vous n’existez pas pour ces clients potentiels — même si votre boutique est à 200 mètres de chez eux.

Étape 1 : Créez votre fiche Google Business Profile

C’est gratuit et c’est la base. Cette fiche, c’est l’encadré qui apparaît sur Google avec votre adresse, vos horaires, vos photos et les avis clients.

Pour la créer ou la réclamer : business.google.com

Ce qu’il faut remplir absolument :

• Nom exact de votre entreprise
• Adresse complète
• Numéro de téléphone
• Horaires d’ouverture (et mettez-les à jour !)
• Catégorie d’activité (soyez précis)
• Description de vos services
• Photos de qualité (façade, intérieur, produits)

Étape 2 : Récoltez des avis clients

Les avis Google, c’est le nerf de la guerre. Entre deux plombiers, lequel appelez-vous ? Celui avec 47 avis et 4,8 étoiles, ou celui sans aucun avis ?

Comment obtenir des avis :

• Demandez simplement à vos clients satisfaits
• Envoyez-leur le lien direct vers votre fiche après une prestation
• Répondez à tous les avis, même les négatifs (avec courtoisie)

Étape 3 : Utilisez les bons mots sur votre site

Si vous êtes menuisier à Sens, votre site doit contenir les mots “menuisier” et “Sens”. Logique, mais beaucoup l’oublient.

Où placer ces mots-clés :

• Le titre de votre page d’accueil
• Vos descriptions de services
• Votre page “À propos” ou “Contact”

Pas besoin d’en abuser. Écrivez naturellement, mais pensez à ce que vos clients tapent sur Google.

Étape 4 : Soyez cohérent partout

Votre nom, adresse et téléphone doivent être identiques sur :

• Votre site web
• Votre fiche Google
• Vos réseaux sociaux
• Les annuaires en ligne (Pages Jaunes, etc.)

Une incohérence (même mineure) peut nuire à votre référencement.

Étape 5 : Ayez un site web (même simple)

Une fiche Google, c’est bien. Mais un site web renforce votre crédibilité et vous permet d’apparaître dans plus de recherches.

Pas besoin d’un site complexe. Un site vitrine clair avec vos services, votre zone d’intervention et vos coordonnées suffit pour commencer.

En résumé

Pour être trouvé sur Google en tant qu’artisan ou commerçant local :

1. ✅ Créez et optimisez votre fiche Google Business Profile
2. ✅ Récoltez des avis clients (et répondez-y)
3. ✅ Mentionnez votre ville et vos services sur votre site
4. ✅ Gardez vos informations cohérentes partout
5. ✅ Ayez au minimum un site vitrine

Besoin d’aide pour mettre tout ça en place ? Contactez-moi, je travaille avec des artisans et commerçants de l’Yonne et des environs.